拿着一万多元现金去银行存钱，不料将钱递给窗口员工后，却发现总额少了600元，而经过银行录像调查发现，丢失的600元现金竟然被员工放进了桌上的抽屉中。对此，银行方面解释是储蓄员因疲劳导致工作失误，并向田先生道歉，但田先生还是觉得很难接受：“如果没有监控录像，我到哪里讨说法呢？”

　　■事件：存款瞬间“丢失”600元

　　据田先生介绍，8月18日中午他和爱人到金马小区附近的工商银行金马储蓄所存款。由于着急回家给孩子做饭，将爱人送到储蓄所后，他便匆匆离开，爱人则独自拿着16000元现金前去存款。不料田先生的爱人将钱递给银行窗口储蓄员不久，对方就告诉她实际存储金额与所填单据不符，存储金额只有15400元，比所填金额少了600元！

      “我们存钱之前反复数了好几遍，绝对不会少啊！”田先生的爱人急忙给他打电话确认。田先生很快赶到储蓄所，储蓄员仍然一口咬定递给自己的现金只有15400元。田先生随后提出查看银行监控录像，查明真相。

　　■意外：钱被储蓄员放进抽屉

　　由于双方对此事争执不下，当日下午，银行负责人拨打了110报警，而在警方到来之前，银行进行了初步查库，证实了错误出在了银行方面。110赶到后，双方在110民警的监督下调出了监控录像，结果却令所有人大吃一惊：原来那600元钱是被窗口的储蓄员放进了抽屉里。“银行员工怎么能私自把储户的钱放进抽屉呢？”对于这样的结果，田先生很是气愤。

　　虽然银行负责人和该储蓄员随后都登门向田先生道了歉，但田先生对此仍然难以接受：“他们说是储蓄员的工作失误，可银行的员工怎么能出这种错误呢？如果没有监控录像，我这600元还能不能找回来，我又能到哪里去讨回个说法？”

　　田先生告诉记者，事发后他曾向工商银行递交过一份关于其工作失误处理的几点要求，其中提到要求当事人写出书面材料以及希望银行将此事处理结果报送客户等。然而，半个月过去了，他仍然没有收到银行的书面解释材料，而对于当事员工的处理结果他也不太清楚：“银行始终都是停留在口头道歉，这样的态度我觉得无法接受。”

　　■民警：储蓄员此举系无意行为

　　记者随后与当日出警的裕华区110巡警支队取得联系，相关负责人介绍，根据当日出警记录显示，银行员工的行为应该是无意的，并非是其故意盗窃。

　　据其介绍，民警通过录像观察发现，该名员工在将钱放进抽屉的过程中，表情十分镇定，事发后与储户争执中也没有显露出任何惊慌神情。而录像同时显示，事发时银行内该窗口处还有其他几名储户咨询事项，该名员工很可能是忙中出错，将钱放入旁边的抽屉中后便忘记了。因此110民警的处理结果为：双方协调解决。

　　■银行：工作疲劳导致操作失误

　　为进一步调查了解此事，记者又找到工商银行裕华支行杨副行长核实情况。她告诉记者，事发之后他们曾经上门找该储户道歉，银行领导也反复查看录像，确认事件性质。经过调查得知，事发时储蓄员正在清点一沓106张的钞票，将100张钞票捆在一起放好，但另外6张却随手放在了桌上放置零钞的抽屉中。随后她继续清点剩余钞票，不料清点后却将放在抽屉中的6张钞票忘记了。
　
　　昨日下午，记者见到了负责处理此事的工商银行裕华支行个金部经理郭勇，他告诉记者，银行窗口员工每天都要办理一二百笔业务，精神高度紧张，出现类似差错在所难免，事发时可能该储蓄员比较疲劳，有些走神才导致该事件的发生。目前，银行正在研究对该员工的处理意见，同时事发之后，银行也几次召开会议，以此作为教训对员工进行教育，以避免类似错误再次发生。