本网讯 开展科学发展观活动以来,保定建行落实“三个服务”重视“全行为客户服务”,努力提高客户满意度。
保定建行克服时间紧、人员少等困难,急客户所急,一心一意为客户着想,为企业服务。某客户在办理银行承兑业务时,信贷人员加紧流程操作,各部门通力配合,每笔业务都争取在当天办结完毕。一般办理该业务需要3-5天,而建行一天就搞定了,办事效率高并且服务热情。客户非常满意,于2008年11月18日将一面“优质高效、贴心服务”的锦旗赠保定建行。