本网讯  工行唐山滦南支行以打造第一零售银行为目标，针对县域发展的实际和业务发展现状，根据客户资源状况，更新营销理念，加快做大、做强牡丹卡系列类业务，努力在全行上下形成“全员抓营销，全员跑市场”的发展格局，提升离柜业务处理，收到较好效果。截至6月30日，该行累计营销牡丹信用卡6200张，比上年同期多增5000张，增长6倍，完成全年任务的200%，同业增量占比达首位，ATM单机日均笔数达300多笔，创该行信用卡发卡历史最好水平。

   一、健全组织，制定措施，有序营销。一是成立了以行长为组长，主管副职及客户服务中心各网点负责人为成员的信用卡项目推广小组，负责安排部署全行营销工作。辖内各部门、网点也都相应成立了专项营销组织小组，保持上下沟通，协调一致，整体推进营销。二是制定银行卡营销奖励措施，强化激励机制推动作用。新发且启用的信用额度在2000元以上的有效准贷记卡10元/张、贷记卡30元/张；新发且启用的信用额度在2000元以下的2元/张。未完成任务奖励标准减半。新增代发工资单位，与该行签订长期代发工资协议，用银行卡发工资，并按规定收取代发工资手续费。单位人数在200人以上，月代发工资额人均1200元以上的，按该单位代发工资人数x15元给予奖励；单位人数在100人以上，月代发工资额人均1000元以上的，按该单位代发工资人数x10元给予奖励。

    二、明确目标，突出特色，取得成果。一是确定重点营销对象，层层分解落实。经过深入调查分析，该县电力公司拥有员工430人，在该行存款高达1500余万元，是重点优质客户。但其代发工资业务采用传统的现金方式发放，此业务多年来都是当地同业金融机构竞争的焦点，但均未取得突破性进展。该行领导班子掌握信息后，不畏艰难，迎头出击，成功营销滦南县电力局代发工资430户，月代发金额达130万元，全部实现牡丹信用卡发放，并达成网上银行发放协议，增加了中间业务收入。该县国税局拥有员工300人，长期在他行代发工资，因各种原因，要到选择它行代发，该行第一时间掌握信息后，立即明确专人上门推荐营销，宣传工行优势，全力推介该行新兴业务和银行卡品牌，成功营销到位。仅以上两个单位就新增发卡近800张。二是以2008年奥运会为契机，以“全民健身　共享奥运”为口号，大力推进奥运运动系列卡营销，将申请及时分发到各网点，充分发挥网点一线临柜员、大堂经理的营销作用，截至6月30日，运动系列卡新增发卡4500张。

　　三、加强服务，深化营销，提高离柜率。一是指定专人对自助设备进行维护、保养、加钞，保证提供24小时服务，加大客户经理引导、疏导力度，同时在各网点摆放提示牌，提示客户20000元以下可到柜员机支取，为客户提供良好的用卡环境，最大限度减少持卡客户等候时间。二是深化捆绑营销，带动衍生效益，借卡促开户，借卡促网银，借卡促存款，广泛推动电子银行、自助服务的营销和使用，形成一个良性循环，达到扩展收入外延的目的，实现以卡带路，发展储蓄、电子银行、基金、理财等业务。引导客户使用个人网上银行办理业务，客户排队现象得以缓解，极大地缓解了柜面压力。