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本网讯 工行唐山古冶支行认真贯彻上级行总体部署,在全面贯彻落实省市行会议精神的同时,针对11个营业网点比较分散的特点,为能将上级行的会议精神、经营管理理念及工作上的有关要求通过网点负责人及时传达到每位员工,不断提高管理水平、工作效率,该行注重科学化和人性化管理,在各营业网点广泛推行了晨会制度,并取得了较为显著的效果。目前该行已形成政令畅通,纪律严明,上下心齐气顺的和谐氛围,为各项业务指标的完成营造了良好的内部环境。其整体经营排名也由市分行的中游跻身到上游行列。
该行营业网点的晨会由各网点负责人(或营业经理)每天组织当班员工召开,并及时进行晨会记录。召开的时间一般安排在清扫卫生后至接收款箱前进行。晨会内容主要围绕贯彻上级行的工作部署、会议精神、业务指标分配及调整、通报各项业务指标完成进度,以及分析本网点业务指标存在的差距、改进措施及某个时段的重点工作等对员工进行认真传达和布署,提出明确的工作标准和要求。同时,对于服务工作中的好人好事、与客户发生矛盾及摩擦等情况及时通过晨会进行讲评和分析。员工一些好的意见和建议也能够于晨会后及时向支行反馈。通过近一年的运行和完善,晨会制度在该行的经营管理工作中发挥了独特的作用,并取得了很好的效果。目前该行讲团结、谋发展、政令畅通、纪律严明、心齐气顺的局面已经形成。为加快业务发展营造了和谐的内部环境。其整体经营排名也由市分行的中游跻身到上游行列。
为使晨会制度不流于形式并发挥应有的作用,该行一方面认真指导和帮助各营业网点组织召开晨会。另一方面积极督导和检查晨会制度的落实。通过查看晨会记录、与员工交谈,了解相关会议精神、措施及要求的贯彻情况,推进了晨会制度的不断深入。 |