业务知识考试现场

      本网讯  为提高客户经理的业务知识和技能，增强服务意识和营销能力，推动全行充分重视客户经理的配备、选拔和培养工作，打造一支能够适应业务经营和发展需要，具有较高业务素质的客户经理队伍，工行唐山分行于7月19日举办个人客户经理业务技能比赛。通过这次活动，选拔出优秀的客户经理。

    比赛分两部分进行，上午进行业务知识考试，下午进行现场比赛。业务知识考试主要考察客户经理的业务知识点和业务技能掌握情况；现场比赛主要考察参赛选手演示推介电子银行的能力以及现场模拟对客户需求的理解和推介该行产品的能力。全行共有77名选手报名参加了比赛，通过业务知识考试，选拔出前31名进入现场比赛。在现场比赛中，选手们充分发挥现场应变能力，运用语言技巧为现场观众展现我行的金融产品的特点和亮点，吸引了每位评委和观众。最后，共评选出一等奖一名、二等奖两名以及三等奖三名。