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本网讯 为提高风险防范水平,有效降低差错率,今年以来,唐山工行不断加强组织领导,采取五项措施,实现了各类差错事故的普遍下降。与5月份相比,三类差错下降了46%,二类差错下降了5%,一类差错下降了30%。
一、加强组织领导。加强对核算工作的领导,各支行领导班子每月至少研究一次本行出现事后监督及预警差错的网点、笔数、人员和差错类型,重点对易发生差错的环节严格把控,深刻分析问题原因,严格自查,切实加强对差错柜员的教育和培训,对屡查屡犯的支行、网点和个人,层层追究责任,加大监督检查力度,对落实不到位的支行、网点随时通报。
二、强化互相监督。加强网点内的互相监督,采取班前提醒、班后检查的方式,在柜员之间开展相互督导和互相提醒。对表现优异的网点负责人及时通报表扬,对出现差错较多的网点负责人进行通报批评。
三、开展集中回访活动。对对公重点客户进行核算质量回访,把客户手中是否有手工填写的存款凭证作为回访的一项重要内容,如发现手工填写的存款凭证,必须与账户逐笔进行核实。
四、加大制度执行力。要求各网点严格执行各项规章制度,在网点的适当位置,提醒客户“交存现金索要机打存款凭证”,不许以任何理由给客户提供手写存款凭证。
五、开展专项治理活动。针对个别支行出现三类差错较多的现象,责令主管行长、总会计、核算部经理、营业室经理成立核算质量专项治理小组,对本行核算质量进行专项治理。对差错较多的责任人进行处理,加强业务培训。 |