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本网讯 工行衡水景县支行以市场为导向,以客户为中心,创新营销方略,改进营销手段,完善营销措施,提高营销水平,大力争揽储蓄存款,各项存款较年初大幅度提升。到2008年6月末,各项存款余额67809万元,较年初增加9685万元,其中储蓄存款余额达到34074万元,较年初增加4645万元,取得了当地同业和全市系统内网点排名首位的好成绩。
一是自我加压定目标。年初,景县支行制定了各项存款时点增量要“保二争一”的目标。该行营业室作为规模最大、客户最多、储蓄存款占比最大的网点,工作的好坏对县行目标的实现将起着非常重要的作用。营业室负责人带领全体员工不畏困难,勇挑重担,自我加压。首先给自己定下了比县行任务翻番的工作目标,并将突破点落实在抓好一季度存款旺季工作,做好优质客户的维护和挖掘工作等方面,对存量客户做到分层次制定营销计划,并锁定在他行开户并在当地存款市场上有较大影响的重点优质客户为挖转重点,不断开辟新的存款增长点,到一季度末,营业室储蓄存款较年初增加了3528万元,完成全年任务的211.3%,实现了开门红。
2、紧盯市场信息通。在重点客户的营销上,支行注重通过多渠道捕捉信息,对周边市场进行摸底分析,有目的地积极与一些目标客户进行接洽,确定可行的营销方案,努力培育新的存款增长点。今年二月份,他们获取信息,景县开发区管委会将有大约2000多万元征地补偿款要发放到村民手中,此笔款项共涉及7个村600多户村民,需要对开发区管委会、乡财政所、村委会、村民四个环节开展营销。他们随即制定出营销方案,网点负责人亲自深入到村民家中逐户做工作,深入到开发区管委会、乡财政所、村委会公关,通过不懈努力,共为村民开户624户,争揽存款1986万元。
3、搏击市场争占比。同业对储蓄存款的竞争日趋白热化,区域占比位次业已成为衡量网点竞争力实力的重要尺度。做为支行最大的营业网点,年初他们就将提高市场占比列入首选目标,并紧紧抓住黄金首季制定营销,安排节日走访方案、重点优质客户公关等,发动宣传营销攻势,促进储蓄存款的快速增长。同时,他们还紧紧抓住他行优质客户有针对性的公关,力争取得最大、最好的营销成果。今年以来,景县房地产市场活跃,营销楼盘开发商建楼款仍有很大的发展空间,当他们得到县卫生局建楼款的信息后,立即通过PBMS客户营销系统对该客户的基本情况进行了掌握,然后有针对性的深入到客户进行了公关,一次性争揽存款800多万元。
4、组合营销求双赢。在存款营销过程中,该行还积极对经营良好、信誉有保障的优质客户,根据其自身特点制定相应的产品服务方案,实行组合营销,为客户提供合适的综合服务,如投资理财、信息咨询、灵通快线等业务,充分利用工行的新兴产品,使客户获取更大的收益,赢得客户信赖,稳定客户资源,促进存款增长。今年以来,支行共办理各种理财业务3510万元,通过理财服务提高了客户的忠诚度,增加了银行收益,共实现中间业务收入147万元,为全行超额完成上半年利润计划做出了突出贡献。 |