本网讯  为进一步统一全行思想，振奋全行精神，凝聚全行力量，大力推进“以人为本”与“和谐银行”建设，充分体现、尊重员工价值的管理理念，努力构建起发展共谋、风险共系、责任共担、利益共享的和谐关系。根据省行党委要求，在全行组织开展了“同心工程”活动，有效引领、激发了广大员工的工作热情，营造了全行和谐奋进团结氛围。

    一、发扬民主，全行参与。支行成立“同心工程”建设领导小组，党总支书记、行长担任组长，党总支委员、副行长担任副组长，成员由各部室经理组成。召开职工代表大会，征求代表提案，鼓励员工积极献计献策，形成了全行参与的良好局面。

    二、全行动员，深入宣传。针对当前全行体制改革、人力资源管理改革力度较大的情况，深入基层进行宣讲我行以人为本理念、新的用工制度、《劳动合同法》、薪酬与贡献、人力资源有关政策，正确解释传导政策措施，征得员工的理解，使员工树立收入靠业绩、晋升看贡献的思想，增强员工的信心，鼓舞员工的干劲，使员工关心改革、认同改革、以改革促发展成为共识。

    三、加强交流，收集意见。广泛开展全行谈心活动，支行各级管理人员不断转变管理观念，本着善待员工，关爱员工的原则，就员工的思想情况、生活现状、岗位晋升等涉及切身利益的问题进行交流，采取一对一或召开座谈会等形式，支行行长与员工的谈心面达到60%，支行副行长与分管部门员工的谈心面要达到100%。组织开展员工思想状况调查活动，通过填写调查问卷、分层次进行员工座谈等形式，广泛深入地了解员工在想什么、在干什么、关心什么，对员工的意见和建议，及时归纳总结，进一步提高思想政治工作水平。

    四、解决问题，化解矛盾。全行开展“温馨家园”活动，为员工提供家庭理财信息和法律咨询，在员工生活困难、子女入学择校、生病就医住院、家庭矛盾不和等方面提供相应的帮助。加强“心理疏导”，开展心理健康知识教育，开展员工心理健康状况调查，针对员工心理状况，采取各种释压活动。组织举办《心理调适和情绪管理》讲座，为员工减压提供实务性建议。 通过各种惠及员工的活动或工作，不断强化员工的爱行爱岗、以行为家的观念，提高全行的凝聚力和战斗力。

    五、开展活动，丰富生活。面向全体在职员工和离退休员工组织开展“光荣与梦想--工行振兴路”征文活动，弘扬我行改革发展成果和人文管理的企业文化。举办“纪念改革开放30周年暨建行25周年”摄影、书画展，反映我行发展路程、精彩瞬间和美好未来的摄影、绘画、书法作品，体现改革开放30年里我行广大干部员工积极进取的精神风貌。 开展“创一流服务，为奥运加油”为主题的优质文明服务活动，以“迎奥运”为契机，倡导“客户至上、用心服务、关注细节、自觉主动、换位思考、力臻完美”六种服务理念，教育引导广大员工做先进服务理念的倡导者。开展“比同业，学先进，查服务，争一流”活动，号召广大员工将自身服务与同业、系统先进对比，在比较学习过程中显著提升服务质量，力争用文明的语言，真诚的微笑，主动的服务，提高我行服务工作在社会上的满意度和美誉度。