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本网讯 工行衡水故城支行将存款业务做为立行之本,紧盯市场占比,强力营销推进,取得了良好成效。截至7月末,该行公存余额15929万元;日均余额14171万元,增长3008万元。存量、增量占比在当地金融系统均居首位。
一是班子重视,担当“第一客户经理”争揽存款。为保持公存增量占比首位的优势,年初,该行成立了对公存款营销小组,支行行长亲自挂帅,带领营销小组开展营销。同时,对大客户和系统客户指定专人负责,并签订责任状,制定奖惩措施,抓好目标客户的争揽。该行行长多次到县财政局和电力局进行营销,累计揽存财政局和电力局对公存款近5000万元。
二是以人为本,高水平全方位优质服务赢客户。该行坚持以客户为中心的服务理念,努力做到随叫随到,特别是对安装了企业网上银行的客户,只要客户在使用过程中出现问题,该行随时派技术人员上门维护,此举极大地增加了银行的诚信度,维系了良好的银企关系。在该行对县电力局代收费开户工作中,前后台人员全线出击,延长工作时间,加快业务受理,经过全行的共同努力,该行一次性集结城区用电户11000户,办理灵通卡4000多张,启动老卡、折户5000多户,增加公存近1000多万元,以优质的服务赢得客户的赞扬。
三是捕捉商机,抢占增长点。捕捉市场信息靠得是敏锐的洞察力。为了搭建良好的营销平台,该行要求营销小组成员在营销工作中眼观六路、耳听八方,多方寻找存款信息,并及时反馈支行,支行再根据目标客户的需求特点,拟定不同的营销方案切入营销。到7月底,经过不懈努力,该行争揽对公存款金额近2000万元。
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