|
本网讯 今年以来,工行唐山滦南支行面对各网点前台业务核算质量差错率高,系统考核排名落后的情况下。在全行开展以加强运行管理专业制度落实,提高操作风险管理水平,防范差错事故和案件发生,切实保障运行安全核算质量安全月活动,取得了可喜成绩,7月份实现核算业务质量“零”差错,为该行各项业务全面开展奠定了良好基础。
一、查找风险强化教育。认真查找今年以来,各类核算质量差错形成原因,分析如何避免差错事故发生,进一步提高核算质量,利用晨会等时间组织人员对重点核算过程中发生的差错进行讲评,督导网点员工按照制度规范地办理业务。结合上级行转发的月核算质量通报,分析、查找前台核算中的风险隐患,纠正不良习惯代替制度的错误做法,增强员工的风险防范意识。
二、加强培训提高风险意识。继续开展《业务操作指南》的学习培训,深入分析研究内控工作中存在的新情况和新问题,结合《中国工商银行员工违规计分管理办法》和《员工违规行为处理暂行规定》的实施,深入开展“学规定、促合规”教育活动,做到对风险点、风险源、风险人教育工作,不断提高员工防范和化解操作风险的能力和思想认识,消除差错隐患,切实将规章制度和《业务操作指南》落实到各操作岗位。
三、强化检查督导。该行核算管理部按照规定要求,创新检查方法、手段,制定周密的检查方案,紧抓风险点、差错事故多发点,使检查业务覆盖面更加广泛,避免留有死角,为提高检查效果,在对网点进行全面检查后,及时下发差错处罚通报,指正各网点存在的问题,并立即进行整改,做到责任到位、追究到位、惩戒到位、整改到位,达到警示教育作用,切实将规章制度和《业务操作指南》落实到各操作岗位。
|