本网讯  建行河北省分行将“降低稽核差错率，提高核算质量，防范操作风险”做为今年重点解决的问题之一，主动延伸管理职责，创新管理方式，采取了调研、培训、派罚积分、风险提示等一系列措施，使全行核算质量有了较大幅度提高。截至6月底，该行无差错柜员由年初5785个增加到6474个，占比达到93.61%；无差错机构由年初193个增加到409个，占比达到57.69%；全行稽核差错率由年初的万分之1.22降至万分之0.44，降幅达到64％，降低幅度在全国建行名列第一，受到建行总行的通报表扬。

    针对稽核差错率居高不下，屡纠屡犯的问题，该行拓展工作思路，由原来单纯通过处理稽核差错单、预警信息来规范柜面交易的“纠错”层面，深化为由问题的根源入手分析原因，探索科学合理的手段和措施，对症下药。按照这一思路，该行稽核中心通过向前台发放问卷调查、现场调研、召开会计（柜员）主管座谈会等方式，基本摸清了差错产生的原因及规律。

    在对稽核差错治理措施有了明确认识后，该行将稽核职责延伸至对柜员的直接处罚及奖励，有重点地开展“丢失会计凭证专项治理”、“打造优质凭证”“降低稽核差错率，提高核算质量，防范操作风险”等活动，将稽核监督与激励惩罚机制有机结合，激发了柜员的工作热情及按章操作意识，合规文化蔚然成风。

    该行创新管理方法，坚持服务与监督并重的理念，将稽核职能延伸到了服务领域。编写了“禁错三字经”，将风险控制、规章制度、操作流程等内容，以通俗易懂的三字经进行概括，琅琅上口、易于流传，受到了前台柜员的青睐。同时，组织会计主管、柜员主管培训，充分发挥稽核岗位的资源优势，开通“你问我答”邮箱，印发《防止会计凭证及附件丢失的业务提示》，积极为前台解决业务问题，确保将问题消灭在萌芽状态。