近年来，伴随河北省民营经济的迅速发展，工商银行河北省分行积极响应政府号召，按照银监会、工总行的安排，全面启动小企业金融业务，三年来累计投放贷款400亿元。尤其是2011年，该行小企业贷款客户达到1668户，贷款余额超162亿元，较年初增加90亿元，增幅为124.52%，高于全部贷款增幅112.71个百分点，有效缓解了小企业“融资难”问题。

    小企业专营机构达到100家

    2009年4月该行率先在同业中成立小企业金融业务部，在辖内11个二级分行挂牌成立小企业金融业务中心以来，紧随政策导向，多方谋篇布局，针对河北小企业主要分散在县域的实际情况，深入构建与传统信贷业务模式不同的发展模式，在各地市小企业金融业务中心独立设置的基础上，分批设立小企业信贷业务专业支行。至2011年末，该行已在全省设立小企业专营机构100家，包括小企业专业支行92家、小企业金融业务分中心8家，“中心+专业支行+分中心”的专营模式进一步提高了小企业金融业务的运营效率，契合了河北省县域产业集群众多、小企业客户资源丰富的特点，为不同地区小企业金融需求的快速响应打下来基础。

    小企业客户经理队伍超过1000人

    该行始终将队伍建设作为提升小企业金融服务质量的首要因素，在全辖范围仔细挑选具有丰富从业经验的信贷人员组建专业队伍。据了解，该行所有小企业金融业务从业人员必须经过岗前培训，并通过从业资格考试后方可上岗。省行按季组织小企业客户经理轮训，确保每名客户经理年脱产培训时间不低于80小时。目前，该行全省11家小企业金融业务中心的专职客户经理已由最初53人增加到83人，支行专兼职小企业客户经理超过1000人。专业队伍的建设为提升业务发展速度和服务质量提供了有力支持。

    贷款主要投向实体经济

    为不断推进对河北小企业发展的有效支持，该行明确将120个省级中小企业产业集群和大宗商品交易市场作为切入点，先后与省科技、知识产权部门合作，研究探索支持科技型小企业的可行办法；与省工业和信息化厅、省工商联合作，签订了支持中小企业的合作协议；参加省中小企业协会成立的“河北省中小企业金融服务协调小组”，多方联合加强“政、银、企”合作深化对小企业的金融服务力度。围绕环首都经济圈、沿海经济隆起带和冀中南装备制造区产业布局，该行优先支持了先进制造业、现代服务业和新兴产业中的小企业，具有自主品牌的优势小企业，为重点项目、优质大中型企业提供配套服务的上下游小企业。贷款主要投向实体经济和商贸流通领域，其中，加工制造业和批发零售业客户已经达到1503户，贷款余额140.85亿元，占全部小企业贷款的92.64%。

    分类创新适合的专门产品

    针对小企业“短频急”的融资需求，该行专门推出了小企业网络循环贷款（网贷通），其灵活便捷、随借随还的产品优势契合了小企业融资需求特点，得到广大小企业客户的广泛认可。据了解，该行2011年仅“网贷通”一项就增加了63.15亿元，占全部小企业贷款增量的70%，充分显示了该项产品在小企业中的受欢迎程度。与此同时，该行还针对小企业有效抵押不足，农产品产销领域等环节导致的融资难问题创新不断。例如，支持农业发展方面，该行廊坊分行“粮贷通”订单融资全年累放达到1.2亿元。保定分行“置业通”，支持小微企业购置集约化的标准厂房，保证小微企业在购买厂房后有正常的营运资金，支持了政府主导的集约化工业园区发展；“互助通”小企业联保贷款推广到了17个产业集群，贷款客户超过100户，累放贷款5.5亿元。小企业设备租赁业务也在邢台试点完成并在全省推广。此外，该行目前还与省知识产权局合作，探索科技型小企业专利权质押贷款。

    严格控制贷款投放领域和流向

    据介绍，在积极支持小企业转型升级的过程中，该行严格遵守国家产业政策、环保政策和工总行行业信贷政策和“绿色信贷”标准，确保了贷款无一向“两高一剩”和环保违规、违法企业发放。在贷后管理方面，充分利用实时监控平台着重加强省行的直接监控，防范和预警客户信用风险，特别是强化贷款用途方面的监控，有效确保了贷款以任何形式流入房地产市场、证券市场、期货市场、民间借贷市场及用于股本权益性投资。