近日，连续有保定市民反映，他们到银行网点交电费时遭到了拒绝，只能到供电公司所属的五个营业厅或收费处交，带来了很大的不便。昨日记者从保定市供电公司了解到，从7月1日起，各银行网点出于自身业务需要，开始控制客户使用现金交电费。不过保定市供电公司已经与各银行协商推出了“折卡代扣电费”业务，以缓解市民交费难问题。

    各大银行：  基本叫停现金交电费

    从今年7月1日起，保定各银行网点就开始控制使用现金交纳电费，并将于明年1月1日起，彻底取消现金交纳电费业务。据介绍，银行取消现金交纳电费业务，主要是因为柜台代收现金业务繁多，种类多达十几项，导致柜员要反复切换电脑界面，办理业务效率受到影响。

    记者了解到，采用到银行网点现金交电费方式的市民，在保定市占到了90％以上。这项业务被取消后，的确给市民交纳电费带来了一定的不便。另外，供电公司所属的交费网点只有五个，而且大多中午不办业务，周六、日和节假日休息，也使上班族交费感到为难。市民王先生说，供电公司交费网点离自己家很远，前两天他去那里交电费时，前来交费的市民排起了长龙，他站得腿麻了才算把电费给交了。

    供电公司：可采用这些交费方式

    对此，保定市供电公司负责人介绍说，针对市民交电费难现象，他们已经采取了多项措施，市民可根据实际情况选择以下五种方式：

    到供电公司所属收费点使用现金交费。五个收费网点分别是：南市供电营业厅（联盟路1号路北）、北市供电营业厅（环西北沿路21号）、用电服务中心收费处（阳光北大街11号）、小北门收费处（小北门交通岗南行50米路西）、高开区保百购物广场收费处（一楼服务处南侧）。

    使用银行折卡代扣电费。市民可携带身份证、电费缴费卡或准确的电费号，到市区各银行、邮政储蓄网点，办理委托银行代扣电费手续，签约成功后，每月电费由银行自动代扣。如需收据可到供电公司五个收费网点领取。市民可以新开账户，也可以使用已有的存折或卡。其中在工商银行、邮政储蓄办理可免除存折管理费。

    需要提醒市民的是，与预存电费不同，市民存在代扣折卡中的钱有活期存款利息，因此市民不妨适当多存一些，减少跑路、排队之苦。另外，一个账号可以委托代扣多个电费号，可实现为家人、朋友代交电费。若不愿与银行签约代扣电费，市民可持折、卡，到建行、农行储蓄所柜台，使用划账方式实时交费。

    使用网上银行、电话银行交纳电费。居民需有工行、建行开户的存折或卡，拨打两家银行客服电话或登陆其网站注册后，就可以使用电话或网络自助交费了。此方式免去亲自到银行奔走或排队等候之苦，同时可以异地交纳电费，交费时间从早晨8时到晚上10时，不受节假日限制。

    采用多媒体自助终端柜员机交费。用户需持有在工行开户的存折或卡，到工行下设的11个多媒体自助终端柜员机，按上面的提示交纳电费。其地点分别是：华北大道分理处、大慈阁支行、新华路分理处、建华大街支行、东兴支行、东风东路分理处、天威支行、广济路支行营业室、前卫路支行营业室、天鹅东路支行、东风中路支行。

    电卡表售电。凡安装电卡表的客户，可到供电公司所属五个网点买电，客户根据需要购买电量。虽然电卡表在保定市只有一小部分，但今后该市将普遍推广这种交费方式。

    供电公司负责人介绍说，离供电公司收费网点较近的市民，可选择继续使用现金方式交费；对网络、电话银行、自动柜员机不熟悉的老年人等，最好采用折、卡代扣的方式；讲求效率，熟悉新科技的年轻一族，可以采用网上银行、电话银行、自动柜员机等来自助交费。