|
本报6日《4家银行拒收水电气费 镇江3000居民叫苦不迭》的稿子见报后,引起了镇江4家银行的重视。在银行业协会的协调下,4家银行都同意恢复桃园小区的代收业务。然而,当居民前往交费时,却被各家银行网点“踢”得团团转。但记者昨天下午前往调查时,却出现了另外一种景象,各家银行都称:“水电气费,我们全都代收”,这让众多居民哭笑不得。
居民吴秀英告诉记者,前天她前往工商行网点交费,工作人员说,他们只收水费和煤气费,但收取煤气费后,工作人员告诉她,电脑坏了,水费不能交了。昨天上午,她再去交水费时,却被告知不好交了。居民王旗告诉记者,昨天上午,他去交费遭到拒绝,但等了一个多小时后,换了一个窗口,却意外地能交了。他告诉记者,交费实在是太累了,在4家银行转,头都转晕了。居民徐扣宝在4家银行转了半天,最后在工商行交了水费,而气费却一直交不掉,他苦笑道:“交不掉只好交滞纳金呗!”居民胡一枚说:“真不知道怎么搞的,只要一交费,银行电脑就出现故障,而且还有一个奇怪的现象,只要这个月不需要交电费,银行就承诺,他们只收电费。”
就在记者在工商行网点调查时,居民张传珍在营业厅突然兴奋地大叫起来:“我借到记者的光啦!水费、气费全交了!”4家银行如此推诿,让居民们苦恼不已。然而,就在记者实地调查时,却被意外告知,4家银行水电气费全都代收。但每到一处,只要银行负责人的此类话一出口,立刻就会遭到30多位居民的强烈谴责,居民们还大骂银行“阴阳脸”。
江苏银行网点负责人郭红云在接受记者采访时倒是非常坦率,她说,只要有钱存在我们银行的,我们就可以代扣,否则,我们不好办理代收业务。她说,其它银行拒收,居民们全跑到我们银行,严重影响了我们开展正常的储蓄业务。工商银行镇江分行个金部部长黄仲英在接受记者采访时说,他们一直要求所有网点代收水电气费,从来没有允许终止过,如果出现拒收投诉并查实的话,他们要扣个人200元,同时还要扣单位的分。但她说,桃园小区是镇江最大的小区,代收费业务繁重,所以不排除少数人可能因为其它业务忙而拒收的情况。
镇江银行业协会赵主任表示,协会还将继续努力,争取让4家银行都真正恢复代收业务。 |