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“燃气缴费单上明明写着南昌市商业银行为燃气费代收点,但我前后三次去缴费商业银行工作人员却告诉我说,不收现金,一定要刷卡缴费。”家住洪都中大道的林女士向记者反映,她在南昌市商业银行洪道中大道工人广电支行进行燃气缴费时遭到拒绝,原因是该行不收取现金。
近日,记者来到南昌市商业银行洪道中大道工人广电支行,要求用现金缴纳燃气费,同样也被告知不能进行现金缴费,但可以用银行卡缴费。当问及原因时,该行的工作人员对记者解释是由于系统故障的问题,要进行缴费的话需要办理银行缴费卡才能进行缴费。
是否一定要银行卡才可以缴费呢?为此,记者致电南昌市燃气公司询问情况。据公司有关人士介绍,目前南昌市燃气缴费主要是现金缴费和银行现金预存代扣两种,为方便客户缴纳煤气费,目前代缴煤气费的银行有:建设银行、商业银行、农业银行、招商银行、中国银行和邮政储蓄。同时,公司与各银行签有协议,允许客户用现金缴费,不一定要该行的银行卡才能缴费。
对于拒收现金,有关法律人士认为,消费者有权选择用卡缴还是用现金缴,银行不收现金缴费的方式属于“霸王合同”。同时,据银行业有关人士透露,银行不收现金,是要逼着市民买它的银行卡。使用银行卡缴费,居民必须一次性存入大笔钱款或是定期续存金额,相当于给银行注入了一笔笔的储蓄额,银行的客户数量将大幅度增加,每张卡还能给银行带来每年10元的年费收入。拒绝现金缴费的做法,其中暗含了要挟:你不买我的银行卡,我“停”了你的水电气。这对大部分习惯用现金缴费的市民来说,是一种强迫消费的行为,是一种应当查处的不正当经营。
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