取完15000元钱，改了9张信用卡密码后，齐欣（化名）发现，整个操作过程都被“现场直播”了。

　　沈阳市皇姑区崇山东路某银行，穿墙式ATM自动取款机背面，一个32开书本大小的监视屏同步显示着取款机外屏的内容。

　　“银行侵犯了我的隐私！”齐欣说。

　　储户气愤 账户信息被公布

　　昨日9时许，齐欣和朋友来到皇姑区崇山东路某银行取款机前，一共取出15000元钱，并在这台取款机上修改了9张信用卡的密码。

　　就在齐欣取款时，她的朋友走进银行大厅，发现取款机背后的监视屏竟显示着齐欣的取款流程。

　　“发现的时候钱已经取完了，当时我非常害怕，我的银行卡账号、账面余额啥的都能看见，这不等于向外界公布我的隐私吗？”齐欣说。她认为银行此举没有为储户保密。

　　“取款前后能有20多分钟，取款机背后的监视屏一直在显示我的账户信息！要是被别有用心的人看见咋办？”齐欣气愤地说。

　　齐欣和朋友在与银行保安交涉时，银行保安说：“不是看不见你密码吗？怕啥。”

　　银行解释 为方便监控取款机

　　昨日11时许，记者来到该银行，穿墙式取款机位于银行大门东侧，监视屏位于取款机背后右上角。

　　随后记者在该取款机上做了试验，监视屏上同步显示着操作人员的流程，账号、余额等一览无余。输入密码时，监视屏以虚拟键盘和虚拟手指形式显示。

　　该银行一位王姓负责人表示，打开监视屏是为了方便从室内监控取款机的工作状态。

　　记者：监视屏在大厅里，经过的人都能看见在外面取钱的储户信息吧？

　　王：监视屏显示的密码输入是设计好的动画，不是储户的真正密码。

　　记者：但账号和余额都是真的，如果被别有用心的人看见了，会不会危害储户人身安全？

　　王：这个我们也没办法，能有好几年了，监视屏要关得问领导。

　　该负责人表示，从2004年7月银行营业起，这台取款机的监视屏就一直是打开的，每天约有100多笔交易。按照该负责人给出的数字，这台取款机自运行之日起到现在，监视屏已经向大厅里“直播”了近11万笔交易。

　　记者调查 其他银行做法不同

　　记者随机采访了几家银行，信用卡部的负责人都表示，大多数取款机背后都有监视屏，一般来说为了给储户保密，穿墙式取款机通常把取款机监视屏关闭或用柜子锁起来。

　　律师说法 银行应改正错误做法

　　对此，辽宁鼎泰律师事务所杨功涵表示，根据《中华人民共和国商业银行法》的规定，银行有为储户保密的责任，如果银行将储户信息自觉或不自觉地泄露出去，为储户造成了损失，那么银行必须承担储户相应的损失。