本网讯(李金亮 高靖轩)习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上指出,要“树立以人民为中心的发展理念,增进同人民群众的感情,自觉同人民想在一起、干在一起,着力解决群众的操心事、烦心事,以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民”。人民银行青龙县支行通过抓好“三条主线”、落实“四项举措”、实施“三项行动”,将“改”字贯穿主题教育始终,以实实在在的整改实效,提升县域金融为民服务满意度。 一、抓好“三条主线”,找准找实金融为民服务问题 一是盯住“自己点”,摸准摸透找“病因”。在主题教育学习过程中注重检视问题,通过围绕理想信念、担当作为、廉洁自律等六个方面开展集中学习研讨,深挖思想根源,对照上级行开展的“身边的榜样”先进事迹报告会,检视自身存在的问题。二是聚焦“别人提”,开门纳谏查“病灶”。通过专题调研听取意见建议,向县金融办、财税部门、商业银行发函征求意见,面向社会设置意见箱等方式,征集意见建议5条。三是带着“问题找”,走深走实挖“病根”。结合支行履职实际,带着群众最关心的金融服务难点问题,围绕“政银企户保”贷款占比低、发放慢,助农取款服务点业务发展不平衡,偏僻网点使用率不高等实际问题,走访辖区金融机构,通过开展专项调研,走深走实挖“病根”。 二、落实“四项举措”,满足金融为民服务需求 一是推进县域LPR利率定价形成机制改革,进一步降低“小微企业”融资成本。组织金融机构开展LPR利率定价机制培训,推动辖内两家法人机构加快LPR利率定价基准转换工作,截至2019年11月末实现89.28%的新发放贷款主要参考LPR定价,县域小微企业贷款利率由原先的7.63%下降到6.15%,下降了1.48个百分点。二是打造“总行级”普惠金融现金服务示范区,让辖内老百姓真正用上了“干净钱、放心钱”。根据“六统一”和“方便、快捷、高效”的服务标准,将青龙县娄杖子镇打造成 “总行级”普惠金融现金服务示范区,并以此为样本向全县推广。该举措充分发挥银行业金融机构一线堵截假币、反假币宣传、回收残损人民币的作用,不仅有效压缩了假币生存空间,还提高了流通中人民币整洁度,截至2019年11月末,全县银行业金融机构共收缴假币15.37万元,回收残损人民币4.5万元。三是优化征信服务,提升群众获取征信报告的“便利性、实效性”。在营业厅设置“一站式”业务办理指示牌,严格柜台服务规范和业务流程,及时处理征信咨询、业务解答和征信异议处理,开通微信、支付宝等便民征信查询支付渠道,走村串巷开展征信知识宣传,让信息多跑路,群众少跑腿。截至2019年11月末,全辖个人征信查询9670笔,同比增长29.68%。四是践行支付为民理念,确保人民群众支付“多样性、丰富性”。引导涉农机构升级助农取款服务点,在服务点布放支付二维码,解决农村居民携带现金不方便的问题。有针对性地开展了“农村支付环境建设宣传月”活动,培养农村居民移动支付使用习惯,提高移动支付在农村地区的覆盖率。 三、实施“三项行动”,增强金融为民服务获得感 一是多形式开展志愿服务活动。围绕“主题党日”,组织开展“主体党日‘炼’党性,结对帮扶悟初心”志愿服务活动,为结对帮扶的贫困户,在冬至那天送去组织的关怀;结合履职在农村赶集现场,开展“现金服务更贴心 国家名片更亮丽”宣传活动,讲解人民币知识,现场办理小面额人民币及残损人民币集中兑换业务。二是为身边群众办1件好事。以秦皇岛市“接力沈汝波,为民做好事”为主题,在“不忘初心 牢记使命”主题教育期间,组织全行14名党员为身边群众办好事,让每位党员都成为群众身边小小的萤火虫,用微弱的光和热照亮周围的人。三是结对帮扶按月走访。按月走访帮扶结对村,实地查看贫困户“住房”、“饮水”安全等“两不愁,三保障”情况,帮助规划脱贫产业。自主题教育开展以来,支行累计开展了走访和慰问50余人(次)。 |