从银行里还能取出假币？许多人觉得这太不可思议。但是，记者近来却连续听到一些市民反映，说自己曾经从银行里取出过假币。而且，由于缺乏相应的证据，这些市民大多维权无门，只能自认倒霉。

    自动提款机竟吐假币

    “真没想到，前几天，我竟然在银行的自动提款机里取出了假钱。”日前，市民刘小姐为了做生意，在省会一家银行的自动提款机取了两千元现金。然而，就在当天下午她交钱提货时，人家竟然说她交付的货款里面有假币。

    “怎么可能呢？这可是我上午刚从银行里取的钱啊。”当时，刘小姐对供货商的说法感到难以置信。于是，对方便当着她的面，把钱放到点钞机里重新试验了一遍。果然，其中有两张面值为100元的钞票无法正常通过点钞机。“从那以后，我对自动提款机出现心理阴影了。每次去银行取钱，我哪怕到柜台前排队，也不想再去用提款机了。”

    市民王小姐也表示曾经遇到过类似情况。去年10月份，她在省会中山路上的一家银行取了400元钱。然而，两天后，她又来到这家银行，打算把这些钱存入自己的银行卡时，银行办理业务的工作人员竟然告诉她，这些钱中有一张100元的假币。

    当银行工作人员向王小姐询问假币的来源时，王小姐说道：“这张假币就是从你们银行取的。”然而，工作人员却斩钉截铁地表示：“这不可能。”

    面对银行的答复，王小姐也感到很无奈，“有什么办法？我也没有证据，只能当是吃一堑长一智，花100块钱买个教训吧。谁让我当时取钱的时候不小心呢？”

　　银行信用遭遇危机

    “银行作为货币的储存和管理部门，原本应该是最值得我们信赖的。但是，现在连银行里都出现了假币，我们真不知道以后还能相信谁。”刘小姐在接受采访时这样说道。记者采访发现，目前，已经有越来越多的市民开始关注银行中假钞的来源问题。

    对此，一位银行界的业内人士表示，现在，虽然货币的防伪技术不断进步，但假币的造假手段也在逐渐趋向高科技，其辨别真伪的难度随之增大。近年来，一些假币被做得越来越逼真，几乎达到了以假乱真的程度，有的假币甚至必须借助专业仪器才能辨别，这给银行工作人员辨别人民币的真伪带来了难度。

    同时，银行内部的管理因素，以及部分临柜工作人员识假技能不高，也往往使假币有机会趁虚而入。据了解，近年来，少数银行中有的柜台工作人员没有经过系统化的反假知识培训就上岗。再加上，当前假币品种的多样化，而某些临柜工作人员接触的只是少数几种版别和券种，对其他假币鉴别能力差，同样容易造成误收误付假币现象的发生。

    此外，为了提高工作效率，达到减员增效目的，近年来，有些银行柜面普遍实行了柜员制，即每个柜台只有一名工作人员独立办理各项业务。银行这样做，缺少了必要的复核环节，使得银行对临柜工作人员支付现金的约束力明显减弱，而且，有些柜员的业务又不熟练，这也是银行容易产生假币纠纷的重要原因之一。

　　举证不能 维权受阻

    如果从银行取到假币，消费者该如何维权呢？据一位法律界人士介绍说，根据我国现行的法律，如果消费者能够提供证据，证明假币是从银行流出的，那么，法院就可以依法追究银行的责任。但实际上，消费者在打这类官司时，往往因为难以取证而败诉。

    “货币不是普通的商品或货物。即使人们在发现假币后，到银行去查看监控录像，如果监控录像没有录清楚货币的编号，那么，他同样不能证明假币是从这家银行流出的。而且，一些银行还会在柜台明确标示，或口头提示取款人‘票币当面点清验清，出门概不负责’。”佳诚律师事务所的张志乔律师说。

    而针对一些银行专家所说的，“储户在取款时，要第一时间在监控探头的监控范围内查验钞票；若拿到疑似假钞的，最好把钞票举到头部对准摄像头，让监控头将钞票的正反面及编号都照明白，然后双手举币示意，以便与银行进行交涉时留下依据”，这种做法的可行性不少市民提出了质疑。市民韩小姐说：“要是取个两三百元，我还有可能这样做，可是，取几千元钱，我总不能也一张张对着摄像头照吧？而且，这样做也太不安全了！”

　　杜绝假币是社会共同责任

    “储户取出假币后，银行一般都会要求消费者举证，但这对于没有监控录像资料的消费者来说，无疑是举证不能。”专业人士说道，在存款和提款过程中，银行与消费者对假钞的辨别能力明显不平等，而假钞的最终鉴定权和柜台交易录像又全在银行一方，所以，一旦打起官司来，储户就明显处在了劣势地位。所以，对这类诉讼不妨也实行举证责任倒置，即要求银行证明他们没有发出假币，这样对储户才可能公平些。

    一位消协工作人员则认为，目前，大多数自动柜员机都没有取钞后的验钞功能，是致使消费者在取款过程中屡屡取出假币的重要原因之一。这说明银行的服务还存在漏洞。对此，银行方面应尽量想办法解决，通过不断完善自己的服务，来增加客户对自己的信任度。因为，如果银行一味地对储户遇到的问题置之不管，让消费者投诉无门、白白遭受损失，那么，必定要降低客户对银行的信任度，最终受损的还是银行的信誉。

    “杜绝假币，是全社会共同的责任。”消协人士呼吁说，加强职业道德教育，提高社会公众的诚信意识是十分必要的。我们应在全社会大张旗鼓地宣传诚信，使所有人都充分认识到，在误收假币后将假币依法上缴是自己应尽的义务，并通过建立人人讲诚信的和谐氛围，来压缩假币的生存空间，最终从根本上杜绝假币纠纷的发生。这位消协人士提醒广大市民，在银行取款后，一定要当面点清、验清钱款，增加自我保护能力。如遇受骗或诈骗情况，要立即向公安机关报警，协助公安机关破案。

    而对ATM机吐假钞事件屡屡发生的现象，有不少市民建议，银行应该在取款机旁边再安置一台验钞机，以供人们在取款后及时辨别钱币的真伪。