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本网讯 年初以来,玉田联社杨家套信用社立足辖区实际,充分发挥自身优势,抓住资金回笼的有利时机,打赢了新年资金组织工作的第一仗。截止2月18日,该社各项存款达19043万元,比年初纯增1225万元,完成一季度存款指标的153%。
一、狠抓业务宣传。该社依托联网后结算途径更加方便快捷的优势,春节期间开展文化下乡活动,组织杨家套村秧歌队对全乡25个行政村进了巡回宣传演出,对信用社经营理念、服务宗旨、业务品种进行了广泛宣传,加深了客户对信用社的了解。与此同时,该社还对辖内大客户进行上门走访,尤其是对未建立合作关系的作为重点。如客户玉田县仁和纸业有限公司,虽与信用社有信贷业务关系,但由于结算不便等原因货款始终未存在该社。春节期间,该社利用与客户建立的合作关系,抓住春节联谊的时机,对客户宣传了信用社实现联网后结算的便捷和优势,争取到客户存款70万元。
二、狠抓服务落实。该社牢固树立“向窗口要效益”的思想,从强化服务意识入手,改进服务方式,提出了赢得客户不仅需要微笑,还要融合到工作的每个细节,把方便带给客户,把利益带给客户,把温暖送给客户的服务宗旨。实行文明服务两手抓,柜台职工自觉延长工作时间,完善便民设施,搞好环境卫生,实行微笑服务,“三声”服务。特别是对待年龄大的客户做到特事特办,主动帮助其填写凭证;向客户赠送春联、挂历以及采取上门送“福”、电话拜年、邮寄明信片等形式与客户进行心贴心的交流,累计送出贺卡、福字600余份、电话拜年400余户、上门走访100余家,让客户切实感觉到了信用社“人性化”的服务举措。
三、狠抓方法创新。该社立足辖区春节期间资金流入、流出量大的实际,及时组织临柜人员做好柜台业务,广泛开展调查研究,结合辖区实际,实施“一村一策、一户一策”的策略,加大营销工作力度,取得了明显效果。如通过调查了解到辖区大定府村经营炒瓜子的农户较多,节前有大量零钱流入的实际,自1月27日起十天内,每天安排2名内勤上门帮助客户收付款,累计清点零钱67万元,全部存入该社。另外,该社针对辖内张家选、李家选、板桥选3个行政村,经营建筑用钢管租赁业务的客户多且均在外地,春节期间会有大量资金回流的实际,利用联网优势,上门营销并承诺对大笔存取款实行上门服务,受到了客户欢迎,吸引客户几十户,吸收存款560余万元。 |