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唐山农商银行丰润支行高效服务获赠客户锦旗

2021年12月31日 10:34:54  来源:唐山农商银行丰润支行


    2021年12月30日上午,唐山市丰润区人力资源和社会保障局将一面印有“服务社会  真诚合作”的锦旗送至唐山农商银行丰润支行,以感谢该支行及时帮助解决了就业补助金跨行代发难题。

    据了解,此类就业补助金是人社局向符合申领灵活就业社会保险补贴条件的,被认定为就业困难人员和毕业2年内的高校毕业生发放的2021年度灵活就业社会保险补贴。因正值年终岁末,发放人数较多,且大部分需通过跨行代发,如何有效保证这项补贴款的正常发放,成为了一道难题。

    有困难找农商行,已成为了丰润区企事业单位的共识,为此丰润区人社局第一时间联系了唐山农商银行丰润支行寻求解决。该支行得知,此次共涉及代发资金191.74万元,发放人数278人,其中本行代发34人20.01万元,跨行代发244人171.73万元。本行代发操作相对简单,比较复杂的是跨行代发,该支行此前也从未办理过此类业务。为保证补助金顺利发放,该支行结合客户群体特征制定代发方案,利用核心系统中定期贷记功能进行操作,并抽调多名业务骨干反复检查核对账号金额、转换模板,通过与科技部门及时沟通协调,经过多次调试,最终完成了本行代发及跨行代发业务,其中跨行代发244笔171.73万元,这也开创了跨行代发业务在唐山农商银行的首例。为客户代发成功后,该支行针对业务的重点和难点又及时制作了一份定期贷记业务培训课件,对员工进一步强化培训和指导,确保定期贷记业务人人会做、人人能做,以更好的服务广大企事业单位客户。

    此次跨行代发是该支行第一次推出和应用,不但展现了唐山农商银行结算产品的便利优势,为全行外拓营销和代发业务打开了一种新思路,也进一步提升了唐山农商银行在社会公众中的形象,得到了当地政府部门的高度赞扬,实现了多方共赢。

【作者:王玉、张小双】  
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