为进一步扩宽金融服务广度与深度，巩固电子银行产品竞争优势，曲周联社多措并举坚持以客户满意度为目标，以提升优质服务为抓手，持续增强便民支付服务水平，助推电子银行各项业务纵深发展。截至8月22日，新型收单活跃商户达4949户，完成任务的117.83%，电子银行交易占比92.48%，完成任务的102.76%；中间业务收入达263.26万元，完成全年任务的52.65%；手机号支付签约1617户，完成任务的81%；乡村振兴卡发卡量为4096张，完成任务的85%。

    加强考核督导，激发内生动力。制定《2021年电子银行业务实施方案》，确定全年电子银行业务目标和工作措施，施行“包片分解”制度，班子成员和部室经理至少每月一次深入网点督导电子银行目标完成情况，激发基层员工内在动力。着力在绩效考核上下功夫，将电子银行考核目标分解到每个网点、每名员工，进行全员考核，建立“日通报、周调度、月度推进会”工作机制，形成“人人有目标、人人有压力、人人有责任”的工作新局面。

    加强服务深度，形成联动营销。一是充分发扬“背包下乡”精神，成立专职营销宣传小组深入社区、单位、乡镇，对存款、贷款、电子银行等进行“一揽子”营销，通过发放宣传单页、现场答疑解惑等方式全面开展宣传营销工作，有效解决广大群众对电子银行及其它业务方面的疑问。二是将电子银行营销与 “双基”共建工作有力结合，依托授信农户台账信息，和342个村级金融支农服务站，拓宽电子银行获客渠道，在基层开展外拓营销过程中，针对年龄较大客户，该联社积极提供“适老化”金融服务，采取面对面、手把手的方式，帮助老年人跨越金融服务的“数字鸿沟”，在营销过程中有效打通金融“适老”服务“最后一公里”。三是以聚合支付场景建设为抓手，积极深入乡镇卫生院、卫生室和药房等地，营销聚合码、配备音响等设备，并为商户普及相关金融知识。截至8月22日，共计走访商户624家，为385家商户成功办理聚合支付业务。新增手机号支付签约220户。开通微信银行370户，发放宣传单3000余份。

    加强宣传广度，实现精准营销。一是开展网点宣传，充分发挥基层网点多、辐射广的作用，网点LED屏滚动播放宣传标语、营业厅内张贴海报、悬挂条幅，在疫情可控的情况下，组织客户开展厅堂微沙龙电子银行推广活动，拓宽宣传半径。截至8月22日，全辖共发放电子银行宣传手册5余万份。二是开展多媒体平台宣传，借助网络平台，通过微信公众号、朋友圈、美篇、抖音等新媒体渠道加强宣传引导，提升客户对电子银行产品的认知度。三是借助CRM系统开展精准营销，将客户群细分为农户、商户、公职人员等群体，对不同群体采用不同的营销方式，提高营销质量。同时针对手机银行转账免费、新聚合支付商户免手续费等优惠活动，进行重点营销，增强客户黏性。