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宁晋农商银行:贴心服务暖人心 为客解忧获锦旗

2023年06月01日 15:17:49  来源:宁晋农商银行

“感谢你们,感谢宁晋农商银行!”近日,常家庄村村民吴老太一家将印有“银行有温度 服务暖人心”的锦旗送到宁晋农商银行雷家庄支行,吴老太一家不停地对该支行柜员夏若斐的贴心服务表示感谢。

不久前,吴老太来到雷家庄支行办理定期存款销户转开业务,柜员夏若斐发现此账户存款为五年定期且还未到期,如吴老太办理此业务,将损失五千余元的利息。夏若斐立即将办理该笔业务的利息损失提示给吴老太,劝其停止办理,吴老太在听过提示后最终决定不再办理业务。

随后,吴老太在家人的陪同下返回雷家庄支行,其女婿表示吴老太回家后向家人讲述了这段业务办理经历,夏若斐的及时提示让吴老太一家避免了经济损失,赢得了吴老太一家的不住感谢,也收获了周边群众的赞扬。

“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖”,客户赠送的锦旗是荣誉,更是一份沉甸甸的责任,宁晋农商银行将继续践行金融为民、金融便民的服务理念,为服务“加温”,以坦诚、热情的服务态度全力提升客户满意度,擦出闪闪发亮的农信招牌!

【作者:夏若斐】  
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