3月15日下午，巨鹿宏达加油点的楚先生走进巨鹿农商银行王虎寨支行营业厅，“我这里一些硬币，还有一些残缺的纸币，你们看能给兑换不？”说着把3麻袋硬币放在柜台上。该支行行长了解情况后，在不影响正常柜面业务的同时，立即增派员工，进行现场清点。经过分类，拆捆、清点、打捆之后，足足3个小时的时间最终清点硬币6468元，残币400元，楚先生对工作人员的服务表示赞扬，当场写下了感谢信。

   服务客户无小事，细微之处见真情，细心和耐心会让银行赢得客户的满意和信任，热情接待并服务好每一位客户是长期以来该行坚持的宗旨。