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兴隆县联社“三无”服务便民

2021年04月27日 17:29:00  来源:兴隆县联社

 
    兴隆县联社牢牢坚持服务“三农”和县域经济发展的宗旨定位,创新服务水平,打造惠民、便民、利民的农信品牌,深入推进普惠金融建设,从制度、流程、产品、渠道等各个方树立企业良好社会形象。

     服务平台无盲区,便民。从制度、流程、产品、渠道坚持服务“三农”的市场定位,从制度、流程、产品、渠道等各个方面进行创新。全力推进银行卡助农取款服务增进行政村“助农取款服务点”的设立,增放EOPS机,加大改善偏远农村区域支付结算环境。在城乡社区增加ATM、存取款一体机布放数量,搭建综合化金融服务新平台,为广大城乡客户提供“常在身边”的金融服务。

     服务客户无距离,利民。强化优质服务,对特殊群体、特殊情况的客户,开通“绿色通道”,以人为本,推行个性化服务,特事特办,提供上门服务,排忧解难,满足客户的需求。加快科技金融建设,有效解决偏远地区农户缴纳医保、电费等不便的实际困难。加强对柜员服务质量的跟踪监督,在服务中注重细节,积极主动,用诚心感动客户。

    服务“三农”无障碍,惠民。主动贯彻落实惠农政策,从破解农户、小微企业“贷款难”入手,深入农家院舍,田间地头,车间厂房,商铺社区,了解客户需求,对客户的贷款需求做到及时受理,认真审查,快速办结,确保符合条件的贷户及时得到贷款支持。根据“三农”、商户、小微企业的发展实际,合理设计信贷产品,跟进惠农政策,加大优惠力度,降低其成本,增强致富能力。

【作者:赵一洁】  
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