2020年，怀来农商银行为发展小贷业务，优化金融体系结构，加快金融创新步伐，更好地适应和服务新时代县域实体经济，根据省联社坚定“机制灵活、方便快捷、高效运作、风险可控”的原则和“六个机制”的要求，筹建成立“微贷中心”。微贷中心成立后，于2021年初正式对外开展业务。

    顶层设计、打造“六专”模式

    微贷中心由党委书记董事长杨光声同志带领领导班子全体成员进行顶层设计，打造“六专”模式。用专业的业务流程，科技赋能，为客户提供便捷高效的精品服务；用专业的业务品种，开展普惠金融，坚守服务“三农”和小微阵地；用专业的服务团队，诠释微贷中心的共同意志和精神风貌；用专业的风控技术，谋求稳健经营和可持续发展；用专门的组织架构，做到协同合作、互帮互助、共同进步；用专属的服务理念，为客户提供优质、全面、及时的服务，做到懂你多一度、体贴多一度、感动多一度。

    精准服务、助力县域经济

    微贷中心为更好地服务县域经济发展，从创新获客渠道、完善信息维度、优化工作流程、强化风险管控角度出发，加大支农支小服务力度，提升我行微贷业务核心竞争力和品牌影响力，变主观经验判断的决策方式为基于数据驱动分析的决策方式。
微贷中心推出了“怀商贷”信贷产品，为小微企业、个体工商户提供经营资金，为城乡居民、工薪客户提供消费资金。“怀商贷”产品采用“线上+线下”模式，由微贷中心16名客户经理，上门入户采集，提升业务办理效率、简化业务流程手续。形成了新型微贷业务的业务特色服务理念，强化工作指标留痕、工作结果量化、工作过程规范。

    精耕细作、初显服务成效

    自微贷中心业务正式开展后，为更好地宣传“怀商贷”产品，我行通过“人手一码”“营销激励”实现全员微贷的模式。通过采用灵活多样、点面结合、线上、线下等多种途径，将产品融入到全行信贷业务体系中，通过全员之力进行营销宣传，做到营销全覆盖并提高营销的精准性，做到不遗漏、不重复。

    截至目前，微贷中心共计申请进件2693笔。其中：审批通过519笔，金额12430.2万元；授信464笔，金额11341.5万元，用信420笔，金额10108.88万元；。
微贷中心将继续按照总行总体工作安排和经营思路，大胆创新，紧跟小贷潮流理念，加大营销，在防范风险的基础上，实现利润最大。将微贷中心真正打造成“改革的先行者、人才的培养库、文化的承载地、产品的实验田，业务的增长点。