为了不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，引导消费者选择适合自身特点的金融产品和服务，远离非法金融活动，守住自身的“钱袋子”，热河农商银行“三个结合”全力开展金融知识宣传普及工作。

    “线上宣传”与“线下宣传”相结合。线上方面利用官方微信平台、抖音等推送存款保险、反洗钱小常识、防范电信诈骗、新版人民币、网络安全等金融知识小视频，以简单通俗的方式为金融消费者送上“金融套餐”；引导客户关注“普及金融知识  提升金融素养”金融知识资料库学习二维码，参与线上金融知识学习；组织员工参加“防范非法集资知识答题团队争霸赛”答题，并积极鼓励客户参与答题，提高金融知识素养。截止目前，全辖参与关注二维码学习人数达4100余人，参与答题800余次。

    线下方面采取张贴宣传海报、发放宣传折页、播放LED屏幕等方式，向广大金融消费者宣传金融知识；借助助农取款点、农村活动中心等布放宣传资料，构建“全覆盖”式宣传网络；安排人员“面对面”解读相关金融知识、剖析典型案例、宣传投资风险等，力求将宣传服务做深、做细、做透。全辖共组织宣传活动93次，张贴海报120余份，发放宣传折页4100余份。

    业务营销与知识普及相结合。一是以开展网格化营销活动为契机，拓宽群众金融知识宣传的广度和深度，通过下乡入农户、入商户宣传营销存贷款产品及电子银行产品，将存款保险、反洗钱及防范非法集资等知识送到客户家中，争做金融知识的传递者和守护者；二是利用帮助学校代收学费时机，向学生及家长讲解银行账户安全及防范网络诈骗等知识，牢牢守住学生的“钱袋子”；三是利用宣传“公交E出行”云闪付支付渠道时机，向广大乘客宣讲银行卡小常识及防范电信诈骗知识。真正将金融知识送进了校园、社区、农村、乡镇。

    文化活动与宣传实践相结合。以赞助“赏花节”等活动为契机，通过礼仪服务展示等节目，树立良好的企业形象，通过金融知识有奖问答，在娱乐的氛围中提升群众金融素养；积极落实“我为群众办实事”实践活动，以重点人群的实际需求和重点问题为导向，开展有针对性的金融知识普及活动；支持基层群众娱乐活动，赞助印有“存款保险”、“防范非法集资”等知识的广场舞服装，全方位提升社会公众掌握金融知识、维护金融权益、防范金融风险的能力，全力守护老百姓的“钱袋子”。