为贯彻落实关于深化金融领域“放管服”改革要求，持续优化营商环境，着力改善企业开户资料过多的“痛点”，尽力疏通银行尽职尽责调查时间长的“堵点”，隆化县联社在做好防范风险的前提下，优化业务操作流程，缩短业务办理时间，全面提升小微企业服务质效。

    业务培训专业化。由联社计划财务部组织账户管理骨干，集中开展业务培训指导，认真分析总结日常开户中存在的问题和解决办法，系统学习小微企业简易开户服务的相关文件，确保政策宣传和问题解答正确无误；指导开展简易开户服务的网点，通过柜面、公众号对外公示简易开户服务事项、服务标准，在营业厅显著位置公开了企业开户服务流程图、资费标准、办理时限和三级监督电话，使小微企业对优惠政策更加全面、系统的了解。

    服务渠道多样化。畅通服务渠道，开展关爱式和主动式服务，在疫情防控的敏感时期，对特殊的行业以及实地到达银行柜面开户困难的小微企业，主动提供上门开户服务；引导客户可以通过电话咨询、法人或授权经办人莅临网点预约简易开户服务，也可通过网上银行、手机银行等线上渠道预约简易开户服务。

    风险管理加强化。遵循“逻辑合理性”和“商业合理性”原则持续有效监测和识别账户行为和资金交易，关注重点客户，建立客户台账，持续关注小微企业经营和账户交易情况；主动向客户发放打击电信诈骗宣传资料，告知客户出租、出借、出售银行账户的危害，及时完成简易开户的后续尽职调查工作，更好地满足小微企业实际需求。