近期，涿鹿农商银行轩辕支行委派会计了解到客户需要上门办理银行卡的需求。老人因患脑出血后遗症长期卧床无法行走，但急需一张农商银行卡领取80岁以上老人的高龄补。网点负责人得知该情况后，当即协调安排两名工作人员携带移动展业和“乡村振兴卡”驱车前往东兴社区，上门为客户提供开卡服务。用时不到五分钟顺利为客户开通银行卡。

   “太谢谢你们了，大老远专程上门为我老伴办理业务，你们的服务真贴心，真是为我们解决了大难题。”简单朴实的感谢让在场的工作人员非常感动。

    实施“乡村振兴”战略，核心是从根本上解决“三农”问题。涿鹿农商银行将秉持“以客户为中心”的服务理念，以“我为群众办实事”为契机，利用好“乡村振兴卡”，切实做好老年客群和特殊客群服务，维护好农商行优质的服务形象。