交通银行唐山分行坚持以党建为引领，深入贯彻“金融为民”初心，积极运用大数据、人工智能等前沿技术，全面推进数字化转型。将金融服务精准嵌入普惠信贷、风险防控、智能服务、便捷养老、生活消费等民生场景，落地一系列“为民办实事”创新举措，让金融发展成果更广泛、更公平地惠及广大群众。

一、信贷更易得：精准滴灌，激活消费新动能

我行立足区域资源禀赋、产业集群特征与行业属性，聚焦供应链、协会商会、园区、银政合作、科技金融及一村一品等重点场景，依托总行零贷投向政策，以“项目制”推进定制化批量授信，针对具备共性特征的小微客群、个体工商户、农户及科创主体等，通过运用大数据提炼客群共性、强化标准管控，由分行领导牵头、前后中台协同尽调，精准评估债务机遇、深入剖析风险要点，最终形成可落地、可执行的定制化项目准入与批量授信政策方案。2026年，全行新增项目制5个，其中已批项目制2个，共计1.5亿元。通过精准定制与批量授信，有效解决了小微主体融资难、融资慢的痛点，让金融活水精准滴灌实体经济末梢，切实将普惠金融落到实处。

在消费端，我行推出“优质单位员工贷”、“公积金惠民贷”等系列产品，满足居民在家装、教育、旅游、家电购置等领域的消费需求。2026年，我行正与大型企业深化战略合作，通过大数据筛选与数据互联，创新推出专属“员工贷”产品。该产品依托大数据风控，具备额度高、审批快、利率低的特点，并配套一系列其他专属优惠政策及更多福利，以务实举措托举起千家万户的生计保障与民生改善。

二、风控更坚实：数智防控，守护百姓“钱袋子”

依托总行智能交易风控模型与分行本地化规则，我行构建了“事前了解、事中拦截、事后溯源”全生命周期反诈体系。运用大数据对客户交易行为、账户特征、风险名单进行动态建模，对高风险人群实施精准守护。
 
三、服务更智能：提质增效，智能办理更省心

我行深化AI流程自动化在营运场景中的应用，依托总行“云上交行”音视频远程服务，加速网点转型。通过在网点投放智能柜台，由云端远程坐席提供咨询与审核服务，替代部分高柜高频交易和现场审核，减少网点人员占用，实现“坐商”与“行商”协同发展，大幅提升服务效率与客户体验。 

四、养老更便捷：银社协同，打通服务“最后一公里”

为支持养老金融第一支柱建设，我行积极推进与地方社保部门的合作，并在辖内所有网点启动社保业务覆盖工作。合作上线后，广大市民可直接在交行网点便捷办理城乡居民基本养老保险参保登记、养老金领取人员待遇资格认证、失业保险金申领等13项高频社保业务。此次合作以政务数据共享为基座，以服务退休人群的核心场景为切入点，以社保卡为多功能服务载体，系统性地构建了一条高效、便捷的养老金落地“高速公路”，有效延伸了政务服务触角，实现了金融与社保的深度融合。 

五、缴费更轻松：场景融合，打造便民生活圈

我行从需求和供给两端发力，优化消费供给结构，提振消费信心。通过场景化、智能化的金融服务，加强普惠型财富产品供给，优化“一老一小”客群服务，打造便民生活场景：一是数智赋能消费，运用大数据分析消费偏好，推出场景优化办卡，配套“最红星期五”及餐饮、购物、出行等专属优惠，月均触达消费者超10万人次；二是构建便民圈，整合本地高频生活场景，实现办卡即用、就近优惠，成功打造“十五分钟生活圈”，2025年覆盖3万余人次，活动直接促进交易额300余万；三是助力消费升级，叠加政府补贴、分期免息、以旧换新等政策红利，2026年累计放款超亿元，让市民切实享受政策实惠。

下一步，交通银行唐山分行将继续深化大数据、人工智能等技术在金融领域的应用，不断拓展智慧生活场景，提升服务智能化与精细化水平，以数智之力赋能民生改善，用科技温度践行金融为民的使命担当，为唐山高质量发展贡献交行力量。