为提高服务质量，畅通监督渠道，强化与群众的沟通，树立“效能农信”的良好形象，日前，廊坊审计中心向社会公开邀请作风建设网格化社会监督员433名，对全市网点的作风建设进行监督，以更坚定、更有效的措施正风肃纪，以更坚决、更鲜明的态度提升服务，以更精准、更科学的机制激励担当。

    一、夯实网格管理基础，提升作风建设“内生力”。网格化社会监督由审计中心从社会各阶层中无偿聘请热心公益事业的人士作为监督员，对照准入条件严格遴选，对农信机构网点实行“点对点”网格化监督。为确保监督取得实际效果，审计中心制定相关培训计划，并通过集中研讨与“线上+线下”方式，对相关工作条例进行学习，挑选典型案例进行分析，督促全体监督员做到“打铁必须自身硬”，不断提高监督水准。

    二、凝聚队伍组织力量，提升作风建设“融合力”。为提升工作效率，审计中心督导各县级行社纪检部门建立监督员微信群，向监督员公布监督内容和反馈渠道，组织监督员对辖内机构网点干部职工践行服务宗旨、服务意识、工作效率、廉洁从业、权力运行等情况进行监督，审计中心纪委安排专人入群，及时接收监督反馈意见。同时，审计中心纪委与全体网格化监督员签订《廊坊市农村信用社特约作风建设网格化社会监督员协议书》，明确责任义务，并下发网格化监督员工作证。

    三、贴近基层服务需求，提升作风建设“保障力”。审计中心纪委建立协调联动机制，市县两级层层压实责任，全力以赴保障网格化监督的顺利实施。通过明确专人负责、建立问题台账、定期总结等方式，及时对反馈问题调查处置，引导全体网格化监督员既当“观察员”又当“操作员”，既当“监督员”又当“战斗员”，进一步提升廊坊农信整体社会形象。