疫情发生以来，部分实体企业面临资金周转困境，热河农商银行积极发挥金融主力军作用，采取多项举措强化信贷资金支持企业复工复产，帮助受困企业发展步入正轨。截至2月22日，该行累计发放支持企业复工复产贷款19笔，金额2.86亿元，

    加强对接，扩大宣传服务广度。一是加强线上宣传对接力度。通过微信平台、抖音、广播电视等宣传方式，向广大客户宣传信贷政策和信贷产品，通过不见面宣传方式，提高产品政策的知晓率。二是线下实地走访。通过开展“双基共建”和网格化营销，全面走访当地企业，了解生产经营情况和资金需求情况，主动帮助企业解决资金难题。三是重点对接医药医疗、物流仓储、及民生保障等重点企业，询问企业生产难题，为企业提供信贷资金支持。

    加强施策，增强信贷投放力度。一是严格执行人民银行、银保监局及上级要求，对受疫情影响严重企业不抽贷、不断贷，主要通过增加授信、延迟还本付息等方式，全力帮助企业度过难关。二是不断推出新型小贷产品。在原有农贷宝、商贷宝的基础上，推出“天使贷”、“家庭贷”、“惠农贷”等信贷产品，为不同客户量身定做不同产品，满足企业资金需求。三是减轻企业负担。对受疫情影响严重企业申请的贷款，主动降低贷款利率，为企业发展减轻压力，对增信、续贷企业存量贷款降低贷款利率，缓解企业贷款压力。承德双城生物科技有限公司主要经营食用菌菌种研发推广、工厂化食用菌种植、食用菌深加工、生物有机肥生产等业务，临近开春，该公司面临复工复产，急需周转资金进行生产，该行选派客户经理到企业了解情况，向该企业发放流动资金贷款1000万元，帮助企业渡过难关。

    加强服务，提高金融服务速度。疫情期间，该行开通信贷资金“绿色通道”，对受疫情影响急需信贷资金企业，简短信贷手续、缩短办贷时间、优化办贷流程，以最快最短时间办理贷款业务。引导企业客户通过手机银行、微信银行等线上服务方式，办理线上申贷、获贷及还贷业务。