为更好地践行社会责任，展现金融机构担当，永清农商银行围绕县委工作要求，多措并举，全力开展文明城市创建活动。

    一是加强组织领导。永清农商银行高度重视创城工作，及时制定实施方案，完善管理机制，成立了创城工作领导小组，负责全行活动的总体指导、组织部署。各支行也成立了相应组织，指定联系人，负责与总行保持沟通，及时反馈相关信息。通过明确职责分工和要求，实现了组织健全，上下贯通，团结合作，齐抓共管。
 
    二是培树行业新风。结合正在开展的星级网点创建工作，把文明规范服务与创城工作融为一体，健全完善投诉机制，全体员工规范着装，坚持文明用语和普通话，礼貌待客，热情服务。推进网点模式转换，在有条件的网点打造别具一格的服务环境，配置个性留言簿、医药箱、雨伞、婴儿车、轮椅，增设公众教育区，最大限度优化客户服务体验。

    三是加大宣传力度。充分利用网点多、覆盖广的优势，在各营业网点开辟文明城市宣传专区，利用LED滚动显示屏循环播放活动宣传标语，同时利用乡镇赶集日，在乡镇集市人员流动量大的地方进行宣传，发放宣传资料，面对面解答群众问题，切实提高创城活动的广度、力度和深度。

    四是开展社区行动。组织开展社区文明志愿活动，7月9日到18日，安排志愿人员对县城内两个社区进行环境卫生大清扫，主动上门为行动不便的老人倾倒生活垃圾，极大的改善了社区环境，践行了社会责任。同时在繁忙路段的上下班高峰期，安排文明志愿者对交通进行疏导，促进文明城市创建。