近年来，承德工行积极落实国家“三去一降一补”政策，依据监管部门及行业政策要求，以减费让利为手段，以助企惠民为落脚点，从降点差、降收费、降利率入手，让该行客户通过与工行合作得到实实在在的利益。据测算，仅2016年该行即为公私客户节约财务成本2.44亿元。

    降点差，减效让利。随着利率市场化，该行贷款基本实行基础（LPR）利率，对优质客户、重点项目实行利率下浮。从贷款上看，2016年该行贷款点差同比下降0.16个百分点，银行贷款直接惠及公私客户利益近2亿元；从存款上看，2016年该行存款收益率下降0.22个百分点，为公私客户金融资产直接提升收益0.44亿元。

    降收费，减费让利。工总行每年都梳理银行收费项目，根据监管要求和实际情况现已取消诸如小额账户管理费、网银异地汇款手续费等多项收费。省分行还根据总行统一公示下发的收费标准，制定推出企业开户优惠套餐，免费提供网上银行、e支付、融e联等线上金融产品服务，让客户轻松体验“提速降费”的互联网金融服务。

    降利率，减息让利。在实施绿色信贷，支持房地产、钢铁行业去库存，淘汰落后能过程中，该行有保有压，重点支持大型企业，落实环保政策，淘汰落后产能；增加小微企业购置固定资产贷款品种，扶助小微客户；优惠首套住房、改善住房条件等刚需居民。如某大型钢铁企业贷款利率执行基础利率不上浮，某风电集团贷利率下浮，所有个人首套住房贷款实行9折优惠利率政策，都让企业和居民切身感受到工行的有力支持。