自新冠肺炎疫情爆发后，承德市郊区联社及时启动“特事特办”的“温暖信贷”支持政策，专门对市场、超市等民心工程开通了“绿色服务”通道，加大帮扶力度，主动询问企业融资需求，宣讲信贷帮扶政策，全力支持企业抵抗疫情。 承德市某商贸有限公司在承德地区开设了多家大型农贸市场，作为政府重点保障型工程为数十个小区的居民们供应蔬菜、水果、肉蛋禽类等生活必备物资。自疫情爆发后，因物资储备和经营成本提高等原因，该企业资金周转出现困难。获知企业困境后，联社领导高度重视，第一时间安排专人与企业对接，详细了解企业的融资需求、经营困难等情况。在做好风险防控的前提下，线上为企业预审贷款抵押手续，简化贷款办理流程，为企业授信700万元解决燃眉之急，并结合央行公布的新一期LPR利率，为企业办理了利率优惠，以最快速度将款项发放到位，与企业携手并进全力抗疫。承德市电视台“民声直达”节目也闻讯而至，采访报道了该联社全力支持民心工程，为百姓菜篮子排忧艰难的情况。
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