为提升个体工商户金融服务的满意度，努力破解个体工商户“融资难、融资贵、融资慢”的问题，盐山联社实行“降低融资成本、加快审批流程、优化服务标准”政策，有力支持县域个体工商户发展。截至10月末，累计信贷支持个体工商户960户，投放金额达117200.12万元。

    降低客户融资成本。积极探索服务个体工商户路径，更好地做到让利惠民。一是自今年1月1日起，贷款抵押物的评估和登记费用由银行承担，有效减轻个体户负担。二是重新修订贷款利率定价管理办法，结合贷款方式，按贷款种类下调执行利率，平均下调1%，对优质客户最高下调2.35%。对普惠小微企业贷款利率均调整到年息8%以下，尤其降低了个体工商户融资成本。

    加快贷款审批流程。一是结合个体户资金需求“短、频、快”特点，推行“马上受理、一次办好”制度，实现了正常贷款业务周内受理、周内审批、周内办结。二是充分发挥自身决策链条短、效率高的优势，提高信贷业务审批权限，简化信贷资料，优化审批流程，做到快贷快审，高效便捷满足个体工商户的用款需求。三是为个体工商户开辟延本付息绿色通道，对还款困难并符合条件的个体工商户应延尽延，特事特办、急事急办、即来即审，缓解资金压力。截至10月末，为20户个体工商户1325万元贷款办理了延期。

    优化服务标准。一是建立线上+线下服务模式，提高个体工商户的融资便利度，实现个体户足不出门就能申请贷款的需求，今年已累计受理申请298户，发放贷款78户，金额1269万元。二是在“农贷宝”“商贷宝”等特色信贷产品的基础上，着力推广“信易贷”“助农信用贷”“种养快贷”等信用贷款产品，提供纯信用、低成本信贷资金支持，创新适合个体工商户的金融产品和服务，满足信贷业务“多元化”发展。三是开展“千银万企大走访”融资对接活动，与社区、园区、乡镇相结合，获取对接个体工商户名单，积极走访了解需求，将“无贷户”纳入优先支持范围，逐户建立档案，提高个体工商户贷款覆盖面。截至10月末，今年共新增个体首贷户53户，发放贷款金额10606万元；累计发放个体工商户信用贷款202笔7714万元；累计办理支农支小再贷款12613万元。