为持续扩大工行创新产品在高校的辐射面及产品影响力，持续加强对高校的金融服务，2017年7月-9月，工行唐山凤凰支行积极组织外拓小分队，走进唐山学院，开展创新产品大讲堂活动，活动现场解答金融知识、介绍工银e校园、融e联等业务操作流程及操作技巧，深受广大师生欢迎，为校园金融服务打下良好基础。

    领导重视是基础。凤凰支行各级领导支持外拓营销活动，在人力、物力上给予了充分的支持，积极组织客户经理对外拓小组进行培训，进一步熟知融e行、融e联、工银e校园等业务，为营销提供了有力的支持。

    充分准备是前提。金融服务进校园，前期联系必不可少。凤凰营业室前期积极与学院财务处、学生处和学生会进行沟通接洽，做好活动前期宣传工作，让广大师生熟知活动时间和内容，提高活动效率。并准备无线上网设备，通过手机热点等方式保证外拓环境网络顺畅。

    积极走访是关键。开学季走进校园，为新生讲解防诈骗知识，自助注册融e联、融e行，赠送莘莘学子们开学小礼包肥皂、洗手液、绿植等，温馨服务赢得学生信赖。同时组建多个营销分队，走进教室、宿舍、食堂进行宣传推广。

    多措并举出成绩。借2017年“工商银行杯”全国大学生金融创意设计大赛契机，与唐山分行电子银行团队、信息科技团队进校园，组织多个院系进行宣讲，面对面建立学生微信群，针对学生对现代化金融服务需求，为其介绍工行扫码取现等创新产品，并将二维码发送到微信群中，方便自助注册，此种形式不受到时间空间限制，让学生享受更加便捷的金融服务。

    此次活动中，工行唐山凤凰支行积极主动走出去，便“等客上门”为“上门找客”，用真诚感动客户，用优质的服务换来客户满意的答复。