旺季攻坚以来,工行邢台南和支行紧紧围绕分行关于加快个人贷款营销和投放的部署要求,深挖潜力市场,提升服务品质,着力打造个贷精品强行,助推支行经营转型。2019年伊始,个贷投放已超8000万元,个人贷款余额达8.2亿元,住房按揭业务取得良好开局。 打造精品服务,树立工行品牌。在当前复杂多变的经济金融环境下,同业机构都在全力拼抢优质个贷市场,为提升市场占比,增强同业竞争力,该行注重加强与合作机构沟通协作,着力提升服务品质,提高业务受理效率。主管行长与项目负责人高层积极互动,客户经理与楼盘销售紧密联系,业务经办对按揭客户耐心解答各类咨询,优化服务品质,提高服务效率,博得项目开发商及按揭客户的信赖与称赞,在南和当地树立起卓越的个人贷款业务品牌,夯实了合作共赢的良好关系。 加强联动营销,拓展攻坚成果。在强化个人贷款营销的同时,该行以办理按揭贷款为契机,大力宣传我行信用卡、专项分期、工银信使、三融产品等,全面组合营销各类金融产品,以点带线、以线带面,开展联动营销,为我行客户拓展、创收增效起到了强力助推作用。 严控资产质量,确保健康发展,在个贷资产呈井喷式增长的同时,认真做好质量管理和风险防控工作,贷前审查严把关,首先做好客户审查,坚持面签不走过场,认真进行真实性审核,做好新客户准入关。其次做好业务审查,严格按照标准化流程录入资料,不断规范业务操作流程。同时做好贷后监督,对已发放的个人贷款,密切关注个人客户还款情况动态变化,坚持回访制度,有针对性地开展个贷业务专项自查,不断加大贷后监督力度,为个贷业务健康发展保驾护航。 |