党史学习教育开展以来，审计中心党委高度重视，以“我为群众办实事”作为重要实践载体，结合自身实际，统筹谋划部署，压紧压实领导责任，建立健全工作推进机制，在支农支小支散上推实策，在为民惠民便民上用实招，不断在解决客户难事、基层难题、职工难点上办实事。目前党史学习教育已经进入下半场“办实事、开新局”阶段，我们将重点围绕邢台农信“我为群众办实事”的进展落实情况，全面唱响“我为群众办实事”实践活动“七部曲”。

    （一）唱响农村阵地主题曲，不断加大涉农各类主体对接支持力度。主动对接辖内农业生产企业、家庭农场139家企业，对接率100%，获贷率42%；对接“米袋子”“菜篮子”企业44家，获贷率达100%。深入推进“双基”共建农村信用工程，全市农信社已建档农户54.84万户，评定信用户54.62万户；已授信农户31.87万户，已用信农户13.62万户，用信余额144.84亿元；评定信用村183个，评定信用乡镇10个。截至10月末，全市农信系统涉农贷款余额667亿元，净增69亿元。进一步巩固拓展脱贫攻坚成果，全市农信社在10个乡村振兴重点帮扶县的贷款余额达到471.94亿元，较年初增加57.37亿元，增速14.77%，高于全市各项贷款增速4.34个百分点；累计发放脱贫人口小额信贷1.6亿元，持续为地方经济发展贡献农信力量。

    （二）唱响扶微支小协奏曲，切实解决企业融资难融资贵问题。对全市疫情防控用品、重要物资、农业产业化、高精尖产业等代表性企业生产经营情况和资金需求开展精准问需营销，发挥银行主导作用，储备优质客户资源，构建协同合作的金融生态圈。为统筹做好疫情防控和金融服务工作，减轻企业融资负担，帮助企业尽快复工达产，通过主动走访，建立企业“白名单”库，对入库企业实行授用信一体化，简化贷款流程等不断提高服务实体经济质效。今年以来，不断加大银企对接力度，共走访396家企业，为2727个中小微企业办理延期还本付息，涉及贷款本金234.03亿元；共为1106个中小微企业办理延期偿还利息，涉及贷款利息4.86亿元。为亩均税收评级企业落实贷款情况如下：A类企业47户，98485万元；B类企业146户，265105.46万元；C类企业55户，95788.49万元；合计248户，459378.95万元。同时，充分发挥辖内不同县级行社历史文化、地域人缘等特色优势，因地制宜创新推广和合e贷、金凤e贷、速抵贷、流水贷、枣仁贷等20余种特色小贷产品。截至10月末，全市共发放小额贷款35150笔、余额73亿元，较年初新增29亿元。充分发挥邢台农信决策链条短、办贷效率高的比较优势，建立灵活高效的授权管理机制，进一步提高办贷效率。

    （三）唱响便民服务交响曲，持续拓宽业务办理渠道。一是充分利用农信社人熟地熟、网点遍布全辖的“草根”优势，对辖内5198个行政村村集体账户开立情况进行了摸排，共开立村集体账户4490个，存放资金27.1亿元。二是用心做好日常业务便民工作。通过网点联合村委、街道等多途径了解客户真实情况及意愿，提供更加便捷、高效的金融服务。今年以来，全辖18家县级行社共上门服务120次，通过进社区、进村庄等方式开展集中反诈骗宣传受众人数约6000余人次。三是拓宽交易渠道。深化推进与人民群众生产生活密切相关的支付渠道场景建设，截至目前，邢台农信柜面账务类交易749.19万笔，电子渠道交易14413.18万笔，电子银行交易占比95.06%。

    （四）唱响客户体验新事曲，大力提升金融服务水平。一是利用邢台农信与当地政府天然密切的联系，加快推进与各级政府部门签订乡村振兴战略合作协议，助力乡村振兴战略加快落地落实。目前，辖内18家县级行社已全部与当地政府相关部门签订《金融支持实施乡村振兴战略全面战略合作协议》。二是承建的“邢台市绿色金融综合服务平台”。以政务数据为支撑，融合企业信用信息和融资需求，提高银企对接效率，真正实现“数据多跑路、企业少跑腿”，目前，平台累计注册企业8536家，累计注册并通过企业6373家，发起融资需求订单1261笔；入驻金融机构33家，发布特色金融服务产品200种，授信成功582笔，授信金额34.81亿。三是为“三农”客户推介专属金融产品“乡村振兴卡”。在免除开卡手续费、年费、短信费等5项费用的基础上，向客户免费提供涉农意外保险、医疗和法律咨询等各类增值权益服务，目前，已发行乡村振兴卡83253张，卡内余额达51324万元。

    （五）唱响爱心关怀进行曲，心系群众做好社会公益。不断下沉服务重心，提升服务水平，从最现实的利益出发，将“真心、真情、实事”与实践活动高度融合，切实把好事办实，把实事办好。一是提出“四可服务”，在全辖设立爱心服务站。为户外工作者配备饮水机、手机充电器、应急药箱、雨伞、书包杂志等，切实解决充电难、喝水难、歇脚难等问题；二是搭建爱心平台，成立了“爱心驿站”。在做好疫情防控各项措施的前提下，为等待接种的群众提供临时休息场所，并免费为接种群众提供西瓜、茶水、糖果、座椅、手机充电线等便民服务；三是推行“e挎包”产品，采取上门服务的方式，为困难客户办理密码重置、挂失补卡、手机银行等业务，截至10月末，全辖18家县级行社共上门服务120次。五花八门的爱心活动还在如火如荼地进行中……

    （六）唱响知识宣讲变奏曲，多形式提高群众金融防范意识。为提高群众防骗意识，邢台农信持续加大宣传力度，帮助群众掌握常见的防诈骗知识；对内要求工作人员提高警惕，及时对可疑转账行为进行提醒、劝阻；对外，积极开展“送金融知识下乡”“金融夜校”“金融进社区”等多种金融知识宣讲活动，不断向大家讲解存款保险、假币识别、防范非法集资、预防电信诈骗等金融知识，积极履行金融机构的社会责任，帮助群众搂紧“钱袋子”。截至10月末，全辖18家县级行社通过进社区、进村庄等方式开展集中反诈骗宣传受众人数约6000余人次。

    （七）唱响凝心聚力圆舞曲，切实改善营业网点及职工工作生活环境。积极推进星级网点验收评定工作，最新评定五星级网点10家，旗舰网点3家，“新五小建设”标杆行社2家。以为员工办实事为宗旨，创新开展“员工关爱”行动，架起党和组织与职工之间的“连心桥”，通过网点远程智能值守、建立职工之家、合作创办职工幼儿园等，及时发现和解决员工需求和异常心理行为，凝聚力量，防控风险，促进邢台农信高质量赶超发展。今年全辖共开展定期体检16次，惠及员工（包含正式员工、劳务派遣工以及退休人员）共计5773人次；举办家庭访问活动344次、“鹊桥会”等相亲活动11次、心理健康咨询培训5次、员工生日送蛋糕2848次、医疗保健专家专题讲座7次、退休欢送会活动32次；已推行网点智能用电及远程值守的网点共计266个，占总网点数量的64.25%；组织开展了“光荣在党50年”活动，向20位老党员颁发了纪念章，并多次对老党员、老干部进行走访慰问，春节期间，走访慰问生活困难职工、老党员、老干部95人，发放慰问金7.9万元，发放慰问品348件；“七一”开展庆祝建党一百周年活动期间，走访慰问老党员、老干部93人，发放慰问金14.12万元，发放慰问品184件；“八一”期间慰问退役军人和优抚对象412人，发放慰问金2.28万元，发放慰问品762件；“敬老月”活动期间，走访慰问老党员、老干部102人，发放慰问金3.26万元，发放慰问品230件；4次走访慰问活动发放慰问金与慰问品金额合计42.53万元。