今年以来，服务工作成为全行重点工作之一，网点及自助银行服务环境建设也提到了重要议程中来，为加快改进网点夜间服务环境，提升网点整体竞争力，助力行内业务发展，按照市行渠道部统一要求，8月30日晚8点到11点，工行唐山丰润支行由相关负责人牵头，办公室、保卫、科技、营业室相关人员对辖内八家网点和十家自助银行进行排查，对LED显示屏、工商银行logo、灯箱、一米线标志、保卫设施等进行了重点查看。

    通过实地考察，发现有些网点和自助银行还存在一些小问题，比如LED显示屏不亮或只显示一半文字，自助银行内灯光太暗，无法使用的自助设备没有提示牌等等，这些不足之处严重影响了自助银行的正常运转和网点服务环境的社会影响力。8月31日，该行对检查出的问题进行全面整改，安排专人逐家逐项改进，确保营业时间之外网点和自助银行能正常运转，服务设施齐全。一是让科技部门的专业人士对logo标志和LED显示屏进行统一设置，本着节约能源、降低企业生产成本的原则，根据季节交替和白昼长短，标志和显示屏亮的时间也自动变化，这样既不影响夜间自助银行的正常运转，又大大降低了企业生产成本，在为客户提供便利的同时，也提高了我行的社会声誉。二是安排人员定期巡视夜间自助银行，发现的小问题及时处理，大问题及时上报；定期检查安全保卫设施，不法分子夜间作案的可能性比较大，因此安全保卫工作不容忽视。
 
    排查整改后网点服务环境和自助银行有了明显改善，截至9月2日，丰润支行全辖80%的整改工作已经完成，这为增加客流量，提高服务质量，拓宽业务发展奠定了基础。